Uvjeti korištenja

Uvjeti prodaje i korištenja

Osnovne informacije

Vlasnik stranice www.protivit.hr je Intermed d.o.o. koji je održava i njome upravlja. Pristup i upotreba www.protivit.hr, kao i proizvodi dostupni na ovoj stranici, su predmeti ispod navedenih uvjeta o prodaji.
Korištenjem internetske stranice www.protivit.hr, kao i pripadajućih proizvoda i usluga, prihvaćate sve uvjete prodaje i upotrebe te pridržavamo prava na promjene i izmjene. Intermed d.o.o. ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju da internetska stranica ili njen sadržaj nisu dostupni iz bilo kojeg razloga. Korištenjem www.protivit.hr slažete se da ste pročitali, shvatili i prihvatili navedene uvjete te jamčite da su svi vaši podaci ispravni.

Naručivanje i plaćanje

Naše proizvode možete naručiti u našoj internetskoj trgovini www.protivit.hr. Na našoj stranici ćete naći aktualne akcije. Ponuda i cijene za specijalne akcije vrijede do isteka roka koji je naveden na samoj internet stranici ili do isteka zaliha. Intermed d.o.o. zadržava pravo promjena bez obavijesti, uključujući promjene u cijeni, sadržaju, opisu, uvjetima itd.
Cijene su podložne promjenama i proizvodi mogu biti trenutno nedostupni. Kako biste kupili proizvode morate biti stariji od 18 godina. Kada pošaljete narudžbu izjavljujete da ste dali točne podatke. Sve navedene cijene sadrže PDV i izražene su u kunama.Plaćanje je moguće pouzećem ili virmanom. Potvrdu narudžbe dobiti ćete na vaš e-mail i u njemu ćete naći sve potrebne informacije u vezi plaćanja.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi proizvoda i naručivanja, slobodno nas kontaktirajte na brojeve telefona navedene na našoj stranici ili na mail info@protivit.hr

Dostava

Svi proizvodi se šalju dotavnom službom In time i dostavljaju u roku od tri radna dana. Intermed d.o.o. nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana od strane In time-a ili druge čimbenike nad kojima nemamo kontrolu, kao što su ekstremni vremenski uvjeti, greške pri utovaru načinjene od treće strane, itd., osim ako je takva odgovornost propisana hrvatskim zakonom.
Proizvodi se dostavljaju samo na području Republike Hrvatske.

Poštarina

Zbog promjena uvjeta poslovanja od 15.5.2016 cijena dostave za svaku narudžbu je 30 kn a dostava je besplatna za 5 ili više kutija proizvoda.Proizvodi se dostavljaju samo na području Republike Hrvatske.

Reklamacije

Imate pravo na reklamaciju u slučaju:

-          Isteka roka proizvoda

-          Krivo poslane narudžbe

-          Proizvoda koji su oštećeni

Na reklamaciju imate pravo do 7 dana nakon primitka Vaše narudžbe. Sve što trebate učiniti je vratiti nam proizvode u njihovoj originalnoj ambalaži. Vraćena roba se ne mijenja za druge proizvode ili okuse,  već ćemo vam vratiti novčanu vrijednost proizvoda (minus troškovi slanja).

Ako želite vratiti vaše narudžbe, molimo Vas da ga pošaljete na našu adresu:

Intermed d.o.o.
Protivit trgovina
P.Kandlera 8, 52440 Poreč
Hrvatska
Kada primimo vraćenu robu vratiti ćemo Vam novac.  Proces od trenutka primitka vraćene  robe do trenutka kada novci budu vraćeni na vaš račun može trajati i do 10 radnih dana. 

Zaštita osobnih podataka

Vaše osobne podatke, koje dajete dobrovoljno, pohraniti ćemo u našoj evidenciji. Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo u svrhu obrade narudžbe, slanje promotivnih materijala, za unaprjeđenje odnosa sa korisnicima. Korisnik je suglasan da mu se Intermed d.o.o. može obraćati pisanim putem, telefonski ili elektroničkom poštom te mu na kućnu adresu dostavljati materijale kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novostima u svojoj ponudi. U svakom trenutku imate pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili nadopunu netočnih, nepotpunih ili neažurnih podataka, a ukoliko više ne želite primati naše newslettere ili promocijske ponude dovoljna je pismena obavijest.

Intermed d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja i obrađuje samo osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje naših obveza uz privolu korisnika; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Intermed d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Kolačići (cookies)

Na stranici protivit.hr koristimo cookies kako bismo pružili što bolju uslugu i saznali koji dio web stranice vas najviše zanima što nam omogućuje kreiranje što bolje stranice za vas. Cookies  su maleni dijelovi podataka koje ova web stranica čuva pomoću web preglednika na vašem kompjuteru i koji se kasnije mogu preuzeti. Cookies ne može čitati nitko osim web stranice koja ga je kreirala. Koristimo cookies kako bismo kupcima pružili što bolju uslugu.